Declix verwandelt einen reaktiven After Sales in einen proaktiven Kundenservice. Ohne Registrierung, ohne Download verlieren Sie nie wieder einen Client.
Das Widget befindet sich auf Ihrer Website Internet und Kunden können ihren Assistenten sehen.
Sie können Ihren Kunden zeigen, was sie benötigen, um ihre Wahl zu treffen.
Sie können den Bildschirm Ihrer Kunden freigeben und sie durch den Prozess führen.
Declix bringt Ihren Kundenservice auf die nächste Qualitätsstufe. Verwenden Sie Declix, um Ihre Besucher zu unterstützen, wenn sie es brauchen. Sie erhöhen den Kauf und verbessern gleichzeitig den Service.
Fügen Sie das Declix-Widget zu Ihrer Website hinzu und halten Sie einen Klick von Ihren Kunden entfernt.
1 Klick entfernt. Declix ist der schnellste Weg, Ihren Kunden zu helfen und ihnen Anleitung, Präsenz und Antworten zu geben.
Nehmen Sie den Chat zu einem echten Gespräch. Sie können über den Webbrowser sprechen und wenn Ihre Kunden dies wünschen, können sie Sie sogar sehen.
Declix ist persönlich und dennoch nicht aufdringlich. Sei ein stiller Zeuge und ein geführter Präsenz. Erklären Sie ihnen den Unterschied zwischen den Produkten, beantworten Sie ihre Fragen und helfen Sie ihnen, den Kauf abzuschließen, dank der Option zur Bildschirmfreigabe.
Verstehen Sie die Bedürfnisse Ihrer Kunden. Seien Sie jederzeit für Ihren Kunden verfügbar. Führen Sie sie durch den komplexen Prozess des Online-Shoppings. Seien Sie bewertet, damit Sie immer den besten Kundenservice haben.
Sie mögen die Idee, haben aber kein Team Keine Sorge! Wir können Sie helfen. Wir kümmern uns um Ihre Plattform und beantworten Ihre Anrufe. Wir sind auf Ihre Produkte spezialisiert und kümmern uns um Ihre Kunden. Wir bieten Ihnen die Software an und stellen Ihnen nur die Minuten in Rechnung, die wir für die Beantwortung Ihrer Kunden aufgewendet haben. Auf diese Weise können Sie den Verkehr abschätzen und jederzeit übernehmen und Ihr eigenes Team haben.
Helfen Sie Ihren Kunden online, wenn sie Probleme mit Ihrer Website haben.
Sprechen Sie mit Ihren Kunden über das Internet, um sie zu beraten und ihnen zu helfen. Bauen Sie eine persönliche Beziehung auf.
Ihr Kunde kann seinen Assistenten sehen, um Vertrauen und Nähe aufzubauen.
Ihr Kunde kann seinen Bildschirm freigeben, damit Ihr Assistent die Schwierigkeiten erklären kann, mit denen er konfrontiert ist.
Der Kunde kann seinen Assistenten bewerten. So können Sie die Qualitätskontrolle verwalten. Assistenten können Kunden bewerten.
Wir verwalten Ihren Website-Support. Keine Entwickler- oder Assistentenzeit erforderlich
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Unbegrenzte Kontakte
Grundlegende Anpassung des Widgets- Schaltfläche für Clientanrufe - Client-Soundfreigabe - Backend-Zugriff über Anmeldung - Direkter Chat - Audioanrufe - Videoanrufe - Freigabebildschirm - Agentenbewertung - Kundenbewertung - - Technischer Support über Declix
Desktop – chrome, Edge, Brave, Firefox, Safari
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Declix Instant Training Ist ein kostenloses Trainingsportal. Wir wollen, dass die Menschen an digitaler Autonomie gewinnen. Wir erstellen Tutorials oder Videos zu jedem Thema, um Einzelpersonen dabei zu helfen, Autonomie zu erlagen.
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